Conditions de l'Offre de Cadeau Offert
Malena London est heureuse d'offrir des cadeaux gratuits dans le cadre de notre programme de reconnaissance client.
En participant à cette promotion, les clients acceptent les termes et conditions énoncés ci-dessous.
1. Présentation de l'Offre
Malena London offre des cadeaux gratuits aux nouveaux clients comme aux clients fidèles, dans les conditions suivantes :
- Nouveaux clients : les clients passant leur première commande sur le site officiel de Malena London sont éligibles pour recevoir un cadeau gratuit avec leur achat.
- Clients fidèles : les clients ayant déjà passé une commande chez Malena London sont éligibles pour recevoir un cadeau gratuit lorsque leur nouvelle commande atteint une valeur d'achat éligible de 150 ou plus dans la devise affichée lors du paiement.
Les clients éligibles peuvent choisir parmi :
- Portefeuille en Cuir Signature
- Bijou de Sac Signature
Les options de cadeaux disponibles peuvent varier en fonction des stocks disponibles.
2. Éligibilité
L'offre de cadeau gratuit s'applique uniquement aux commandes éligibles passées sur le site officiel de Malena London.
Le cadeau gratuit de première commande est disponible une seule fois par client et est destiné exclusivement aux clients n'ayant jamais passé de commande chez Malena London auparavant.
Malena London se réserve le droit de vérifier l'éligibilité à la première commande à l'aide des informations associées au client ou à la commande, y compris le nom du client, son adresse e-mail, son adresse de facturation, son adresse de livraison et ses informations de paiement.
Pour les clients fidèles, la valeur d'achat minimale éligible de 150 est calculée après application des remises et codes promotionnels et avant les frais de livraison le cas échéant.
Les commandes des clients fidèles qui n'atteignent pas le seuil éligible ne sont pas éligibles à la promotion.
Un seul cadeau gratuit peut être fourni par commande éligible.
3. Sélection du Cadeau
Lorsque cela est disponible, les clients éligibles peuvent choisir leur cadeau gratuit préféré lors du passage à la caisse.
Si aucun cadeau n'est sélectionné lors du passage à la caisse, Malena London peut contacter le client après l'achat pour confirmer son option de cadeau préférée.
Si nous ne recevons pas de réponse dans un délai raisonnable, nous nous réservons le droit de sélectionner un cadeau disponible au nom du client.
4. Disponibilité
Tous les cadeaux gratuits sont soumis à disponibilité.
Si un cadeau sélectionné devient indisponible, Malena London se réserve le droit de proposer un cadeau alternatif de valeur similaire.
La couleur, le style ou le design du cadeau gratuit peuvent varier en fonction des stocks disponibles.
5. Retours et Remboursements
Si une commande éligible est entièrement retournée, le cadeau gratuit doit également être retourné en état non utilisé et, le cas échéant, dans son emballage d'origine.
Pour les clients fidèles, si une partie d'une commande est retournée et que la valeur restante de la commande tombe en dessous du seuil éligible de 150, le cadeau gratuit doit également être retourné en état non utilisé.
Pour les nouveaux clients, si la totalité de la première commande est retournée ou annulée, le cadeau gratuit doit également être retourné s'il a déjà été expédié ou livré.
Si le cadeau gratuit n'est pas retourné lorsque cela est requis, sa valeur de détail peut être déduite de tout remboursement émis, dans la mesure permise par la loi applicable.
6. Utilisation Abusive de l'Offre
Le cadeau gratuit de première commande est limité à un seul par client et par foyer.
Les commandes passées en utilisant différentes adresses e-mail, comptes clients ou autres informations dans le but d'obtenir plusieurs cadeaux de première commande peuvent être considérées comme non éligibles.
Malena London se réserve le droit d'annuler, de retenir ou de récupérer un cadeau gratuit lorsque nous avons raisonnablement lieu de croire que l'offre a été utilisée abusivement, dupliquée ou obtenue frauduleusement.
7. Modifications de la Promotion
Malena London se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer cette promotion à tout moment sans préavis.
De telles modifications n'affecteront pas les commandes éligibles déjà passées et confirmées avant l'entrée en vigueur du changement.
8. Informations de Contact
Marque : Malena London
Exploitée par :
EVERMONT BRANDS LLC
E-mail :
contact@malenalondon.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrées.
Dernière Mise à Jour : 12 juillet 2026